Хэлэлцээ хийхээс өмнө өөртэйгөө "тийм" гэж хэлж чадаагүй бол хэлэлцээрийн явцад "тийм" гэж яаж хүлээж чадах вэ?Энэрэнгүй сэтгэлээр өөртөө "тийм" гэж хэлэх нь үйлчлүүлэгчидтэй хэлэлцээр хийхээс өмнө байх ёстой.
Хэлэлцээгээ амжилттай эхлүүлэхэд тань туслах зургаан зөвлөгөө байна:
- Өөрийнхөө оронд өөрийгөө тавь.Та өөр хэн нэгэнтэй хэлэлцээр хийхээсээ өмнө юуг тодорхойлТахэрэгцээ - таны хамгийн гүн хэрэгцээ, үнэт зүйлс.Өөрийгөө танин мэдэх нь хүн бүрт тохирсон сонголтууд дээр анхаарлаа төвлөрүүлэхэд тусална.Та өөрийн сонирхлын талаар илүү ихийг мэдэх тусам хүн бүрийн хэрэгцээнд нийцсэн бүтээлч сонголтуудыг гаргаж чадна.
- Өөрийн дотоод “Хэлэлцээрийн гэрээ байгуулах хамгийн сайн хувилбар”-ыг (эсвэл БАТНА) хөгжүүл..Танд юу тохиолдохыг үргэлж хянаж чадахгүй ч яаж хариу үйлдэл үзүүлэхээ өөрөө шийдэж чадна.Бидний амьдралд үнэхээр хүсч буй зүйлдээ хүрэх хамгийн том саад бол нөгөө тал биш юм.Хамгийн том саад бол бид өөрсдөө.Бид өөрсдийн замаар явдаг.Шийдвэрийг тайван, ойлгомжтой гаргахад тань туслах алсын хэтийн төлөвийг төсөөл.Яаралтай хариу үйлдэл үзүүлэх хэрэггүй.Хэрэв та аливаа асуудлыг үгүйсгэхээс өмнө, үед болон дараа нь сэтгэл хөдлөлөө мэдэрч байвал түр зуур авч, нөхцөл байдлыг алсаас хараарай.
- Зургаа дахин хүрээлээрэй.Дэлхий ертөнцийг "үндсэндээ дайсагнагч" гэж үздэг хүмүүс бусадтай дайсан мэт хандах болно.Дэлхий ертөнцийг найрсаг гэдэгт итгэдэг хүмүүс бусад хүмүүст боломжит түнш болох магадлал өндөр байдаг.Хэлэлцээр хийхдээ нөгөө талтай хамтран асуудлыг шийдэх нээлтийг харах эсвэл ялах, ялагдах тулааныг харахаар сонгож болно.Харилцаагаа эерэг болгохыг сонго.Бусдыг буруутгах нь эрх мэдлийг алдаж, хожсон-хож гэсэн дүгнэлтэд хүрэхэд улам хэцүү болгодог.Бусад талуудтай хамтран ажиллах арга замыг хайж олох.
- Тухайн бүсэд байгаарай.Өнөө үед анхаарлаа төвлөрүүлэхийн тулд өнгөрсөн үе, тэр дундаа сөрөг туршлагаа орхих хэрэгтэй.Өнгөрсөнд санаа зовохоо боль.Гомдол нь таны анхаарлыг үнэхээр чухал зүйлээс холдуулдаг.Өнгөрсөн бол өнгөрсөн.Цаашид явах нь хүн бүрийн ашиг сонирхолд нийцнэ.
- Чамтай харьцдаггүй байсан ч хүндэтгэл үзүүл.Хэрэв таны өрсөлдөгч хатуу ширүүн үг хэлвэл тайван, эелдэг, тэвчээртэй, тууштай байхыг хичээ.Нөхцөл байдлыг харгалзан үзээд, үнэхээр юу хүсч байгаагаа, хэрэгцээгээ хангахын тулд хэрхэн биеэ барьж чадахаа тодорхойл.
- Харилцан ашиг олохыг эрэлхийл.Та болон таны хэлэлцээрийн түншүүд "хож-хож"-ыг эрэлхийлэх үед та "авах"-аас өгөх рүү шилждэг.Авах гэдэг нь зөвхөн өөрийн хэрэгцээнд анхаарлаа хандуулахыг хэлнэ.Өгөхөөрөө бусдад үнэ цэнийг бий болгодог.Өгөх нь алдах гэсэн үг биш юм.
Интернетээс дасан зохицсон
Шуудангийн цаг: 2021 оны 10-р сарын 20
