Аж үйлдвэрийн мэдээ
-
Үйлчлүүлэгчидтэйгээ уулзахыг хичээ - Бизнесийн чухал хүчин зүйл
Бизнесүүд дэлхийн цар тахлын сорилтуудыг даван туулахын хэрээр үйлчлүүлэгчидтэй хүчтэй харилцаа тогтоох нь урьд өмнөхөөсөө илүү чухал болсон.Удаан хугацааны турш алсаас харилцаж байж эрхэм үйлчлүүлэгчидтэйгээ уулзахыг хичээх хэрэгтэй.Олон тооны бэрхшээлтэй тулгарсан ч ...Цааш унших -
Ирээдүйн хүмүүс худалдан авах шийдвэрээ хэрхэн гаргаж, татгалзах явдлыг хэрхэн багасгах талаар мэдэх
Та хэтийн төлөвтэй уулзах боломж олдохоосоо өмнө тэдний шийдвэр гаргах үйл явцыг ойлгохыг хүсч байна.Судлаачид тэд дөрвөн үе шат дамждаг гэдгийг олж мэдсэн бөгөөд хэрэв та тэдэнтэй хамт байж чадвал хэтийн төлөвийг үйлчлүүлэгч болгох магадлал өндөр байна.Тэд хэрэгцээгээ хүлээн зөвшөөрдөг.Хэрэв давуу тал бол ...Цааш унших -
Эрэл хайх дургүй байдлаа хүлээн зөвшөөрч, даван туулах
Эрэл хайх нь олон борлуулалтын мэргэжилтнүүдийн хувьд борлуулалтын үйл явцын хамгийн хэцүү хэсэг байж болно.Хамгийн том шалтгаан: Бараг хүн бүр татгалзахыг байгалиасаа үл тоомсорлодог бөгөөд эрэл хайгуул нь үүгээр дүүрэн байдаг."Гэхдээ шүтэн бишрэгч хайгуулчийн тогтвортой тарни бол "Дахин нэг дуудлага" юм.Ф-д ойртохын тулд...Цааш унших -
Халуун, хүйтэн дуудлагын түлхүүрүүд
Та хэтийн төлөвийн бизнес, толгой өвдөхийн талаар илүү ихийг мэдэж, ойлгох тусам таны арга барил салбарын арга хэмжээ, утсаар, цахим шуудан эсвэл олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулан бүх төрлийн дулаан, хүйтэн дуудлагын үеэр илүү найдвартай болно.Тиймээс судалгаа хийж, үр дүнтэй болгохын тулд эдгээр түлхүүрүүдийг дага...Цааш унших -
Хүчтэй асуулт асууж харилцаагаа эхлүүл
Та ирээдүйтэй хүмүүстэй хамт байхдаа тэдэнтэй ярилцаж, сэтгэлийн хөдөлгөөнд оролцохыг хүсдэг.Нөхцөл байдлын талаар зөв асуулт асууж, та амжилттай хайгуул хийх боломжтой.Өвдөлтийг тодорхойлох асуултууд.Өвдөлт намдаах цэгээс зайлсхийх нь ихэвчлэн хүмүүсийг эрэлхийлэхээс илүү их зүйл худалдаж авахад хүргэдэг.Цааш унших -
Үйл ажиллагааны төлөвлөгөөгөө тэргүүлэх чиглэл болго
Ихэнх борлуулалтын мэргэжилтнүүд гэрээгээ дуусгахаар төлөвлөж байгаа өдрөө эхлүүлэхээр урам зоригтой байдаг.Өдрийг эрэл хайгуул хийх санаа нь тийм ч сэтгэл хөдөлгөм биш юм.Тийм ч учраас эрэл хайгуул нь ихэвчлэн хожим өдөр болтол хойшлогддог ... бусад бүх зүйл хатаж дуусах хүртэл.Гэсэн хэдий ч, хэрэв энэ нь үргэлж тэргүүлэх ач холбогдолтой бол дамжуулах хоолой ...Цааш унших -
Зөв хандлага нь эрэл хайгуулын чиглэлийг тогтоодог
Борлуулалтын мэргэжилтнүүд борлуулалтын энэ чухал асуудалд буруу хандлагаар хандвал эрэл хайгуулын бүх протоколыг дагаж, хоосон гарч ирж болно.Бусад бүхний нэгэн адил эрэл хайгуулыг эерэг эсвэл сөрөг талаас нь харж болно.“Бид ирээдүйгээ харж эхлэхэд ямар мэдрэмж төрж байгаа нь бидний амжилтад нөлөөлнө...Цааш унших -
Өрсөлдөх давуу тал: Таны хэрэглэгчийн туршлага
Хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулахын тулд таны хийж буй аливаа зүйл нь ирэх онд хийх хамгийн ашигтай алхам байж магадгүй гэж сүүлийн үеийн судалгаагаар тогтоожээ.Компаниудын 80 гаруй хувь нь хоёр жилийн дотор хэрэглэгчийн туршлага дээр үндэслэн ихэнх эсвэл бүрэн өрсөлдөх болно гэж мэдэгджээ.Яагаад?Бараг тал нь...Цааш унших -
Үйлчлүүлэгчдээ үнэнч байлгах шилдэг арга
Үйлчлүүлэгчид таныг илүү сайн үнээр хаях болно, гэхдээ та тэднийг үнэнч байлгахын тулд хүчин чармайлт гаргахгүй бол л болно.Хэрэв та үйлчлүүлэгчийн сайн туршлагыг байнга хангаж, үйлчлүүлэгчдэд хамгийн сайн сайхныг санаачилгатайгаар хийвэл тэд танай өрсөлдөгчдийг ч авч үзэх магадлал бага байх болно.“Ихэнхдээ бизнесүүд гол анхаарлаа ...Цааш унших -
Шинэ үйлчлүүлэгчидтэй харилцах 4 арга зам
Харилцагчийн туршлагад хүрсэн хэн бүхэн нэг хүчирхэг ур чадвараар үнэнч байдлыг бий болгож чадна: харилцааг бий болгох.Та үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг бий болгож, хадгалж чадвал тэд эргэн ирж, илүү их худалдан авалт хийж, хүний үндсэн зан үйлийн улмаас бусад үйлчлүүлэгчдийг тан руу илгээх болно.Үйлчлүүлэгчид: ...Цааш унших -
Үйлчлүүлэгчийг хэрхэн зөв унших вэ: Шилдэг туршлага
“Ихэнх хүмүүс ойлгох зорилготойгоор сонсдоггүй;Тэд хариулах зорилготойгоор сонсдог."Борлуулагчид яагаад сонсдоггүй вэ Борлуулалтын ажилтнууд яагаад сонсохгүй байгаагийн гол шалтгаанууд энд байна: Тэд сонсохоос илүү ярихыг илүүд үздэг.Тэд хэтийн төлөвийн аргумент эсвэл эсэргүүцлийг няцаахыг маш их хүсч байна.Тэд зөвшөөрдөг ...Цааш унших -
Харилцагчийн үйлчилгээний хэв маягаа сонго: Сонгох боломжтой 9 байна
Бараг бүх компани хамгийн сайн үйлчилгээг үзүүлэхийг хүсдэг.Гэвч олон хүн үйлчилгээнийхээ хэв маягийг тодорхойлж, энэ тал дээр хамгийн шилдэг нь байх үүрэг хүлээсэн чухал алхамыг алгасаж орхидог.Эдгээр үйлчилгээний есөн хэв маягийг хэн сайн хийдэг, мөн та үүнийг өөрийн хэрэгцээнд хэрхэн эзэмшүүлэх талаар энд...Цааш унших
