Аж үйлдвэрийн мэдээ
-
Хямралын үед үйлчлүүлэгчдэд хэрхэн туслах вэ
Хямралын үед үйлчлүүлэгчид урьд урьдынхаас илүүтэй тулгардаг.Тэднийг сэтгэл хангалуун байлгах нь бүр ч хэцүү.Гэхдээ эдгээр зөвлөмжүүд туслах болно.Үйлчилгээний олон багууд гэнэтийн нөхцөл байдал, хүндрэлтэй үед сэтгэлийн түгшүүртэй үйлчлүүлэгчдээр дүүрдэг.Хэн ч хэзээ ч COVID-19-ийн хэмжээний хямралыг мэдэрч байгаагүй ч нэг зүйл ...Цааш унших -
Онлайн чатыг жинхэнэ яриа шиг сайхан болгох арга замууд
Үйлчлүүлэгчид утсаар ярихыг хүссэнээрээ онлайнаар чатлахыг хүсдэг.Та дижитал туршлагыг хувийнх шигээ сайн болгож чадах уу?Тиймээ чи чадна.Тэдний ялгааг үл харгалзан онлайн чат нь найзтайгаа жинхэнэ яриа мэт хувийн мэдрэмж төрүүлдэг.Энэ нь чухал учир нь үйлчлүүлэгчид...Цааш унших -
Танд яагаад онлайн нийгэмлэг хэрэгтэй вэ, мөн үүнийг хэрхэн гайхалтай болгох вэ
Эндээс та зарим үйлчлүүлэгчид таныг хайрлаж, дараа нь таныг орхихыг хүсч байна (ямар нэгэн зүйл).Олон хэрэглэгчид танай үйлчлүүлэгчдийн нийгэмлэгт очихыг хүсдэг.Хэрэв тэд таныг тойрч гарах юм бол олон тохиолдолд: Үйлчлүүлэгчдийн 90 гаруй хувь нь компаниас ямар нэгэн онлайн өөрөө өөртөө үйлчлэх функцийг санал болгоно гэж найдаж байгаа бөгөөд тэд...Цааш унших -
Бизнес эрхлэгч бүрийн мэдэх ёстой маркетингийн 4 баримт
Доорх маркетингийн эдгээр үндсэн баримтуудыг ойлгох нь маркетингийн үнэ цэнийг илүү сайн ойлгоход тусална.Ингэснээр та хэрэгжүүлж буй маркетинг нь зорилгодоо хүрч, зорилтот үзэгчдийнхээ сэтгэлд нийцэж байгаа гэдэгт итгэлтэй байж болно.1. Маркетинг бол аливаа бизнесийн амжилтын түлхүүр Маркетинг бол амжилтанд хүрэх түлхүүр юм.Цааш унших -
Гүйлгээний имэйлийг илүү сайн болгох 5 арга
Эдгээр хялбар имэйлүүд – таны захиалгыг баталгаажуулах, тээвэрлэлт, захиалгын өөрчлөлтийн талаар хэрэглэгчдэд мэдэгдэх зорилгоор илгээдэг төрөл нь гүйлгээний мессежээс хамаагүй илүү байж болно.Сайн хийсэн тохиолдолд тэд харилцагчийн харилцааг бий болгодог.Бид эдгээр богино, мэдээлэл сайтай мессежүүдийн боломжит үнэ цэнийг үл тоомсорлодог....Цааш унших -
Хувийн тохиргоо нь үйлчлүүлэгчийн гайхалтай туршлагыг бий болгох түлхүүр юм
Асуудлыг зөв шийдэх нь нэг хэрэг, харин хувь хүний хандлагаар хийх нь огт өөр түүх юм.Өнөөгийн бизнесийн хэт ханасан орчинд та дотны найздаа тусалдаг шиг үйлчлүүлэгчиддээ туслах нь жинхэнэ амжилт юм.Чухам ийм учраас компани...Цааш унших -
Та үнэхээр үйлчлүүлэгчдийг үйлдэл рүү хөтөлж байна уу?
Та үйлчлүүлэгчид илүү ихийг худалдан авах, суралцах эсвэл харилцах хүсэлд хүргэдэг зүйлсийг хийж байна уу?Хэрэглэгчийн туршлагын ихэнх удирдагчид үйлчлүүлэгчдийг татах оролдлого нь хүссэн хариугаа авч чадахгүй байгаагаа хүлээн зөвшөөрдөг.Агуулгын маркетингийн тухай ярихад - эдгээр бүх сошиал медиа бичлэгүүд, блогууд, цагаан цааснууд болон ...Цааш унших -
Та зөвхөн онлайнаар худалдан авдаг үйлчлүүлэгчиддээ үнэнч байж чадах уу?
Таныг ихэвчлэн нэрээ нууцалсан онлайн харилцаатай байхад үйлчлүүлэгчид таныг "хуурах" нь маш амархан.Тэгэхээр та биечлэн харилцахгүй бол жинхэнэ үнэнч байдлыг бий болгох боломжтой юу?Тийм ээ, шинэ судалгаагаар.Хувь хүний эерэг харилцаа нь үнэнч байдлыг бий болгоход үргэлж гол түлхүүр байх болно, гэхдээ бараг 4...Цааш унших -
Чатыг зөв болгох: "Харилцан яриа"-г сайжруулах 7 алхам
Чат нь өмнө нь том төсөвтэй, ажилтнуудтай томоохон компаниудад зориулагдсан байсан.Дахиж үгүй.Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний бараг бүх баг чат санал болгох боломжтой бөгөөд байх ёстой.Эцсийн эцэст энэ нь үйлчлүүлэгчдийн хүсдэг зүйл юм.Forrester-ийн судалгаагаар үйлчлүүлэгчдийн бараг 60% нь онлайн чатыг тусламж авах арга болгон ашигладаг.Хэрэв чи'...Цааш унших -
Гайхах!Үйлчлүүлэгчид тантай хэрхэн харилцахыг хүсэж байна
Үйлчлүүлэгчид тантай ярилцахыг хүсч байна.Та тэдний хүссэн газар харилцан яриа өрнүүлэхэд бэлэн үү?Шинэ судалгаагаар үгүй байж магадгүй.Үйлчлүүлэгчид онлайн тусламжид сэтгэл дундуур байгаа бөгөөд харилцахын тулд имэйлийг илүүд үздэг хэвээр байна."Олон бизнес эрхлэгчдийн өгч буй туршлага нь одоо бол...Цааш унших -
Залуу үйлчлүүлэгчидтэй холбогдох 3 батлагдсан арга
Хэрэв та залуу, технологийн мэдлэгтэй хэрэглэгчидтэй холбогдоход бэрхшээлтэй байгаа бол эндээс тусламж авна уу.Үүнийг хүлээн зөвшөөр: Залуу үеийнхэнтэй харьцах нь айдас төрүүлдэг.Тэд тантай өнгөрүүлсэн туршлагадаа дургүй бол Facebook, Instagram, Twitter, Vine, Pinterest дээрх найз нөхөд болон хэнд ч хэлэх болно.Алдартай, энэ...Цааш унших -
SEA 101: хайлтын системийн зар сурталчилгааны энгийн танилцуулга - Энэ нь юу болох, хэрхэн ажилладаг, ашиг тусыг олж мэдээрэй.
Бидний ихэнх нь хайлтын системийг ашиглан тодорхой асуудалд туслах вэб сайтыг хайж олох эсвэл хүссэн бүтээгдэхүүнээ санал болгодог.Тийм ч учраас вэбсайтууд хайлтын сайн зэрэглэлд хүрэх нь маш чухал юм.Органик хайлтын стратеги болох хайлтын системийн оновчлолоос (SEO) гадна SEA бас бий.Унших уу...Цааш унших
