Аж үйлдвэрийн мэдээ
-
2023 оны сошиал медиагийн хамгийн чухал чиг хандлага
Сошиал медиа салбарт ажиллаж байгаа хэн бүхэн энэ нь байнга өөрчлөгдөж байдаг гэдгийг мэддэг.Таныг шинэчилж байхын тулд бид 2023 оны сошиал медиагийн хамгийн чухал чиг хандлагыг тоймлоод байна. Үндсэндээ сошиал медиагийн чиг хандлага нь сошиал медиагийн ашиглалтын өнөөгийн хөгжил, өөрчлөлтийн нотолгоо юм.Үүнд, f...Цааш унших -
Хэрэглэгч төвтэй компани болох 3 түлхүүр
Төсөөлөхөө больж, үүнийг бодит болго."Асуудал нь бидний хэн нь ч үйлчлүүлэгчидтэй ижил амжилтын талаарх төсөөлөлтэй байдаггүй.""Хүн бүр урт хугацааны зорилгыг ойлгож, түүнийхээ төлөө ажиллах үед та үйлчлүүлэгч төвтэй байж чадна."Та тэнд яаж очих вэ?Хүн болгонд сэтгэлгээ, ур чадвар эзэмшихэд нь туслах үед...Цааш унших -
"Азтай" худалдагчдын зөв хийдэг 4 зүйл
Хэрэв та азтай худалдагчийг таньдаг бол бид танд нэгэн нууцыг дэлгэх болно: Тэр таны бодож байгаа шиг азтай хүн биш.Тэр илүү сайн оппортунист.Та хамгийн сайн борлуулагчид зөв газартаа, зөв цагт байна гэж бодож магадгүй.Гэхдээ энэ нь ирэхэд тэд болж буй үйл явдлын давуу талыг ашиглах боломжийг олгодог зүйлсийг хийдэг ...Цааш унших -
Аз жаргалтай үйлчлүүлэгчид энэ мэдээллийг түгээж байна: Үүнийг хийхэд нь хэрхэн туслахыг эндээс үзнэ үү
Хэрэглэгчийн эерэг туршлага хуримтлуулсан хэрэглэгчдийн бараг 70% нь таныг бусдад зөвлөж байна.Тэд таныг олон нийтийн сүлжээгээр шуугиулж, найз нөхөдтэйгээ оройн зоог барих үеэр таны тухай ярих, хамт ажиллагсад руугаа мессеж бичих эсвэл бүр ээж рүүгээ утасдаж чамайг гайхалтай гэж хэлэхэд бэлэн бөгөөд бэлэн байна.Асуудал нь ихэнх зохион байгуулалттай...Цааш унших -
Үйлчлүүлэгчид бухимдаж байна уу?Тэд дараа нь юу хийхийг таах хэрэгтэй
Үйлчлүүлэгчид сэтгэл дундуур байх үед та тэдний дараагийн алхамд бэлэн үү?Ингэж л бэлдэж байна.Хамгийн сайн хүмүүсээ утсаар хариулахад бэлэн байгаарай.Сошиал медиа анхаарлын төвд байгаа хэдий ч үнэхээр бухимдсан эсвэл бухимдсан хэрэглэгчдийн 55% нь компани руу залгахыг илүүд үздэг.Ердөө 5% нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлд ханддаг ...Цааш унших -
Хэрэглэгчидтэй дахин холбогдох 6 арга
Олон үйлчлүүлэгчид бизнес хийх зуршлаасаа салсан.Тэд хэсэг хугацаанд компаниуд болон тэдний ажилчидтай харьцаагүй.Одоо дахин холбогдох цаг болжээ.Үйлчлүүлэгчидтэй ажилладаг тэргүүн эгнээний ажилтнуудад хүмүүсийн харилцаа холбоо тасрах үед зогсонги байдалд орсон харилцаагаа сэргээх хамгийн сайн боломж бий.Цааш унших -
B2B хэрэглэгчдэд онлайнаар үр дүнтэй туршлагыг бий болгох
Ихэнх B2B компаниуд хэрэглэгчдэд хүртэх ёстой дижитал зээлээ өгөхгүй байгаа бөгөөд үйлчлүүлэгчийн туршлага нь үүнд сөргөөр нөлөөлж болзошгүй юм.Үйлчлүүлэгчид B2B эсвэл B2C эсэхээс үл хамааран мэдлэгтэй байдаг.Тэд бүгд худалдан авахаасаа өмнө онлайнаар судалгаа хийдэг.Тэд бүгд асуухаасаа өмнө онлайнаар хариулт хайдаг.Тэд бүгдээрээ асуудлыг шийдэхийг хичээдэг ...Цааш унших -
Үйлчлүүлэгчдийг шахахгүйгээр яаж ятгах вэ
Үйлчлүүлэгчид хүссэн зүйлээ хийлгэхийн тулд богино хугацааны янз бүрийн тактикууд байдаг ч "бодит нөлөөлөл"-д хүрэх зам нь ямар ч товчлолгүй байдаг.Зайлсхийж болох бэрхшээлүүд Үйлчлүүлэгчдийг өөрт нь зарж борлуулахын тулд өөр сэтгэхүйг хэвшүүлэхийг уриалж, сонсохоос илүү үг хэлж, өмөөрөх, маргалдах, бүдүүлэг болох...Цааш унших -
Имэйлийн хариуг нэмэгдүүлдэг 3 хүчин зүйл
Эхний сорилт бол имэйл мессежээ нээх боломжийг олж авах явдал юм.Дараагийнх нь тэд таны хуулбарыг уншиж, эцэст нь товшихыг баталгаажуулах явдал юм.2011 онд вэб маркетеруудын өмнө тулгарсан хамгийн том хоёр асуудал бол холбогдох цахим шуудангийн хуулбарыг бий болгож, хариу өгөх цагийг хамгийн их байлгах цаг хугацаанд нь хүргэх явдал байв...Цааш унших -
Үйлчлүүлэгчид зөвхөн онлайнаар худалдан авалт хийх үед та үнэнч байдлыг бий болгож чадах уу?
Таныг ихэвчлэн нэрээ нууцалсан онлайн харилцаатай байхад үйлчлүүлэгчид таныг "хуурах" нь маш амархан.Тэгэхээр та биечлэн харилцахгүй бол жинхэнэ үнэнч байдлыг бий болгох боломжтой юу?Тийм ээ, шинэ судалгаагаар.Хувь хүний эерэг харилцаа нь үнэнч байдлыг бий болгоход үргэлж түлхүүр байх болно, гэхдээ бараг 40...Цааш унших -
Хэрэглэгчийн гайхалтай харилцааг бүрдүүлдэг 5 үндсэн зарчим
Өнөөгийн бизнесийн амжилт нь хамтын үнэ цэнийг бий болгож, харилцан асуудлыг шийдэж, худалдагч, үйлчлүүлэгчдийг хоёуланг нь "бид ба тэдэнтэй" гэхээсээ илүү "бид" гэсэн газар аваачсан харилцан ашигтай харилцааг хөгжүүлэхээс шалтгаална.Дараахь таван үндсэн зарчмыг ...Цааш унших -
Үр дүнд хүрсэн өндөр эрсдэлтэй борлуулалтын загварууд
Борлуулалтын аль загвар нь таны бизнест хамгийн их ач холбогдолтой болохыг тодорхойлох нь масштабыг тэнцвэржүүлэхийг оролдохтой адил юм - таны нэг талаас хийсэн өөрчлөлт бүр нөгөө талдаа нөлөөлөх нь гарцаагүй.Тохиолдолд: Саяхны нэгэн судалгаагаар борлуулалтын алдартай загварыг онцолсон бөгөөд үүний үр дүнд төлөөлөгчдийн 85 гаруй хувь нь...Цааш унших
