Аж үйлдвэрийн мэдээ
-
Insight-д суурилсан хэрэглэгчийн туршлага гэж юу вэ, та үүн дээр хэрхэн өрсөлдөх вэ?
Үйлчлүүлэгчийн ялалтын туршлагыг эхлээд тэдний бизнес эрхэлж буй байгууллагынхтай харьцуулахад үйлчлүүлэгчийн хүссэн үр дүнд тулгуурлан, өөрөөр хэлбэл ойлголтод суурилсан хэрэглэгчийн туршлагыг бий болгох ёстой.Зөн совин дээр суурилсан хэрэглэгчийн туршлага нь танд байгаа бодит мэдээллийг авах явдал юм...Цааш унших -
Хэрэглэгчийн оролцоог нэмэгдүүлэх 4 арга
Хэрэглэгчийн анхны туршлага нь анхны болзоотой төстэй юм.Та тэднийг тийм гэж хэлэх хангалттай сонирхсон.Гэхдээ таны ажил дуусаагүй байна.Та тэднийг харилцаатай байлгахын тулд илүү ихийг хийх хэрэгтэй бөгөөд илүү олон болзоонд таатай байх болно!Хэрэглэгчийн туршлагын хувьд оролцоог нэмэгдүүлэх дөрвөн аргыг энд оруулав.Үйлчлүүлэгчид нь...Цааш унших -
Гайхах: Энэ нь худалдан авагчдын худалдан авах шийдвэрт хамгийн их нөлөө үзүүлдэг
Танай найз эсвэл хань ижил сэндвич захиалж байсан ч энэ нь зүгээр л сайхан сонсогдож байсан уу?Энэ энгийн үйлдэл нь үйлчлүүлэгчид яагаад худалдаж авдаг, мөн та тэднийг хэрхэн илүү их худалдан авалт хийхэд хүргэж болох талаар олж авсан хамгийн сайн сургамж байж болох юм.Компаниуд доллар, нөөцийг судалгаанд шингээж, мэдээлэл цуглуулж, дүн шинжилгээ хийдэг.Тэд...Цааш унших -
Худалдан авагчдад ялалт байгуулсан борлуулалтын танилцуулга хийх
Зарим борлуулагчид борлуулалтын дуудлагын хамгийн чухал хэсэг нь нээлт гэдэгт итгэлтэй байдаг."Эхний 60 секунд нь борлуулалтыг бий болгодог эсвэл тасалдаг" гэж тэд боддог бололтой.Судалгаанаас харахад жижиг борлуулалтаас бусад тохиолдолд нээлт ба амжилтын хооронд ямар ч хамаарал байхгүй байна.Борлуулалт илэрвэл эхний хэдэн секунд маш чухал...Цааш унших -
Хэрэглэгчийн 8 хүлээлт, борлуулалтын ажилтнууд түүнээс давж гарах арга замууд
Ихэнх борлуулагчид эдгээр хоёр зүйлтэй санал нийлэх болно: Хэрэглэгчийн үнэнч байдал нь урт хугацааны борлуулалтын амжилтын түлхүүр бөгөөд үйлчлүүлэгчийн хүлээлтийг давах нь түүнд хүрэх хамгийн сайн арга юм.Хэрэв та тэдний хүлээлтийг давсан бол тэд маш их сэтгэгдэл төрүүлэх болно.Хэрэв та тэдний хүлээлтийг хангаж байгаа бол тэд сэтгэл хангалуун байна.Хүргэлт...Цааш унших -
Салбарын тайлангийн цаас, албан тасалгааны хэрэгсэл, бичгийн хэрэгсэл 2022
Цар тахал Германы зах зээлд цаас, албан тасалгааны хэрэгсэл, бичгийн хэрэгслийн зах зээлд хүндээр тусчээ.2020, 2021 онуудад коронавирусын халдвар авсан хоёр жилийн хугацаанд борлуулалт нийтдээ 2 тэрбум еврогоор буурчээ.Хамгийн том дэд зах зээл болох цаас хамгийн хүчтэй уналтыг харуулж, борлуулалт 14.3 хувиар буурсан байна.Харин оффисын борлуулалт...Цааш унших -
Өөрийн онлайн дэлгүүрт хүрэх замууд
Өөрийнхөө онлайн дэлгүүр үү?Цаас, бичгийн хэрэгслийн салбарт зарим бизнесүүд, ялангуяа жижиг, дунд жижиглэнгийн худалдаачид байдаггүй.Гэхдээ вэб дэлгүүрүүд орлогын шинэ эх үүсвэрийг санал болгоод зогсохгүй олон хүний таамаглаж байснаас хамаагүй хялбархан байгуулж болно.Урлагийн хэрэгсэл, бичгийн хэрэгсэл, тусгай ...Цааш унших -
Үйлчлүүлэгчиддээ танай бизнест юу шинэлэг байгааг шууд мэдэгдээрэй - өөрийн мэдээллийн товхимолыг үүсгээрэй
Хэрэв та шинэ бараа ирэх эсвэл танай нэр төрлийн өөрчлөлтийн талаар үйлчлүүлэгчиддээ урьдчилан мэдээлвэл ямар төгс байх вэ?Нэмэлт бүтээгдэхүүнүүд эсвэл боломжит хэрэглээний талаар үйлчлүүлэгчиддээ эхлээд дэлгүүртээ очихгүйгээр хэлж чадна гэж төсөөлөөд үз дээ.Хэрэв та боломжтой бол яах вэ ...Цааш унших -
Үйлчлүүлэгчдэд үнэтэй 4 алдаа гаргахаас зайлсхий
Үйлчлүүлэгчид яагаад Борлуулалтад татагдаж, Үйлчилгээнд нь сэтгэгдэл төрүүлснийхээ дараа эргэж ирдэггүйг гайхаж байна уу?Та компаниудын үйлчлүүлэгчдэд өдөр бүр зардал гаргадаг эдгээр алдаануудын нэгийг хийсэн байж магадгүй юм.Олон компаниуд үйлчлүүлэгч олж авахын тулд жолоодож, тэдний сэтгэл ханамжийг хангах гэж яардаг.Дараа нь заримдаа тэд юу ч хийдэггүй - тэгээд л ...Цааш унших -
Та яагаад ийм олон удаа давтан дуудлага хүлээж авдаг вэ - мөн "нэг дараад дууслаа"
Яагаад ийм олон үйлчлүүлэгч тантай хоёр, гурав, дөрөв, түүнээс олон удаа холбогддог вэ?Шинэ судалгаагаар давталтын ард юу нуугдаж байгааг болон тэдгээрийг хэрхэн хязгаарлаж болохыг олж мэдэв.Сүүлийн үеийн судалгаагаар үйлчлүүлэгчдийн бүх асуудлын гуравны нэг нь хэрэглэгчийн үйлчилгээний мэргэжилтэнээс шууд тусламж шаарддаг.Тиймээс гурав дахь дуудлага, чат гэх мэт ...Цааш унших -
Ирээдүйн хүмүүсийг үйлчлүүлэгч болгон хувиргах түүхийг ярих арга замууд
Борлуулалтын олон танилцуулга нь уйтгартай, улиг болсон, идэвхгүй байдаг.Эдгээр доромжилсон шинж чанарууд нь өнөөгийн завгүй хүмүүсийн анхаарлыг татахад хүндрэлтэй байдаг.Зарим борлуулагчид үзэгчдээ ядаргаатай үг хэллэгээр төөрөгдүүлж эсвэл эцэс төгсгөлгүй дүрслэлээр унтуулдаг.Сонирхолтой түүхүүд Compellin...Цааш унших -
5 төрлийн үйлчлүүлэгчид тусгаарлагддаг: Тэдэнд хэрхэн үйлчлэх вэ
Царт тахлаас үүдэлтэй тусгаарлалт нь худалдан авах шинэ зуршлыг бий болгосон.Энд гарч ирсэн таван шинэ төрлийн үйлчлүүлэгчид болон та тэдэнд одоо хэрхэн үйлчлэхийг хүсч байна.HUGE-ийн судлаачид өнгөрсөн жил худалдан авалт хэрхэн өөрчлөгдсөнийг олж мэдэв.Тэд үйлчлүүлэгчид юу мэдэрч, мэдэрсэн, юу хүсч байгааг судалсан...Цааш унших
